Código de conducta
Nationale Suisse es un grupo asegurador independiente e innovador, que cuenta con clientes y empleados satisfechos. El grupo goza de reconocimiento y distinción en el sector de los seguros para particulares y PYMES, tanto en Suiza como en mercados europeos seleccionados. Ofrecemos a nuestros clientes soluciones a medida y un servicio de alta calidad.
Nuestros valores y los de nuestros empleados son de gran importancia para nosotros, y representan la base de todas nuestras acciones además de servirnos de guía en el trabajo del día a día. Sólo podemos inspirar confianza si cumplimos nuestras promesas y nos ceñimos a ellas. Nos comprometemos a seguir nuestros valores, tanto interna como externamente. Éstos nos atañen a todos, y nos convierten en una compañía de éxito, que destaca por el trato personalizado y que se preocupa por sus clientes.
El presente Código de Conducta es el pilar central para la puesta en práctica de nuestros valores y el cumplimiento de nuestras promesas en el día a día, y dispone los estándares básicos relativos a los principios y normas de conducta profesional elementales de la compañía. Mediante el Código de Conducta se establecen los principios éticos y los valores fundamentales de comportamiento y conducta del Grupo Nationale Suisse. Todo ello es de aplicación a la conducta de nuestras filiales y sucursales, tanto nacionales como internacionales (colectivamente, “Nationale Suisse”), así como a la conducta de nuestros empleados, en todos los niveles, en lo relativo a las relaciones con nuestras distintas partes interesadas y en las relaciones interpersonales del día a día.
El objetivo del Código de Conducta es proporcionar a todos los empleados de Nationale Suisse un sistema de valores en común, que configure su conducta y comportamiento y ayude a fomentar nuestra cultura corporativa. Dicho sistema de valores se ha creado para definir cómo debemos interactuar entre nosotros en la compañía, y cómo adoptar un comportamiento y una conducta apropiados frente a terceros, todo ello con el objetivo de garantizar de forma sostenible el éxito de la compañía a largo plazo.
El Código de Conducta tiene la finalidad básica de sensibilizar a los empleados respecto a las disposiciones legales y normativas que son de aplicación, y obliga a todos los empleados de Nationale Suisse a cumplir las normas de conducta ética y los principios contenidos en el mismo. Constituye una base común para la colaboración con clientes, colegas, accionistas, socios comerciales y colaboradores, competidores, autoridades y público en general.
Todos los empleados de Nationale Suisse están obligados a cumplir con la ley y con las directrices, directivas y otras disposiciones aplicables a su ámbito de trabajo, y tener presentes, entender y aplicar los principios éticos relevantes. Para cumplir estos requisitos, los empleados de Nationale Suisse deben familiarizarse con el contenido del presente Código de Conducta, y conocer las directivas, directrices y otras disposiciones válidas y aplicables a su ámbito de trabajo. Las directrices, directivas y otras disposiciones incluidas en el presente Código de Conducta también se aplican, de forma análoga, a las unidades que Nationale Suisse tiene en el extranjero, siempre que sean compatibles con la legislación aplicable en cada caso.
Según dichas condiciones, todos los empleados, en todos los niveles, están obligados a actuar de manera ética, lícita y responsable, para salvaguardar así la buena reputación de nuestra compañía y la confianza que se nos deposita.
Dr. René Theler Presidente del Consejero delegado
Dr. Hans Künzle Consejo de Administración
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